WebTrader Desktop App FAQ

МІЙ РАХУНОК

Який мінімальний депозит?

Мінімальний депозит на TRADE.com становить $100.

Як я можу поповнити або зняти кошти з мого рахунку?

Перейдіть до трьох горизонтальних ліній у верхньому правому куті. Виберіть Додати кошти, якщо ви хочете поповнити рахунок, і Вивести кошти, якщо ви хочете вивести гроші. Перед відправкою запиту на виведення коштів ваш акаунт має бути повністю верифікований.

Як підтвердити свій обліковий запис на TRADE.com?

Для нашої процедури верифікації ми вимагаємо, щоб ви надали документ, що посвідчує особу, наприклад, посвідчення особи, водійські права, закордонний паспорт, а також документ, що підтверджує місце проживання, це може бути рахунок за комунальні послуги, наприклад, рахунок за телефон або електроенергію, або виписка з банківського рахунку. Документ повинен бути виданий протягом останніх шести місяців.

Як подати документи?

Перейдіть до трьох горизонтальних ліній у верхньому правому куті. Натисніть на розділ Центр верифікації у верхньому правому куті та виберіть документ з вашого комп'ютера.

ІНШЕ

Чи регулюється TRADE.com?

TRADE.COM - це торгова марка, якою управляють компанії Trade Capital Markets (TCM) Ltd, Trade Capital UK (TCUK) Ltd та Lead Capital Global Ltd. Компанія Trade Capital Markets (TCM) Ltd уповноважена та регулюється на Кіпрі Кіпрською комісією з цінних паперів та бірж (ліцензія № 227/14), а також уповноважена в Південній Африці Управлінням з нагляду за фінансовим сектором (FSP № 47857). Компанія Trade Capital UK (TCUK) Ltd уповноважена та регулюється у Великій Британії Управлінням з фінансового регулювання та нагляду за фінансовим сектором (реєстраційний номер фірми 738538). Lead Capital Global Ltd уповноважена та регулюється на Маврикії Комісією з фінансових послуг Маврикію (ліцензійний номер C119023948).

Як подати скаргу?

Будь ласка, заповніть нашу форму скарги, натиснувши тут.

Як закрити свій рахунок на TRADE.com?

Якщо ви бажаєте закрити свій рахунок на TRADE.com, надішліть запит на закриття рахунку на адресу support@trade.com. Перед цим переконайтеся, що на вашому рахунку немає залишків коштів.

ТОРГІВЛЯ

Де я можу побачити баланс мого рахунку?

Натисніть на іконку зі знаком долара у верхньому правому куті. Зверніть увагу, що баланс не відображає прибуток/збиток за вашими відкритими позиціями.

Як шукати інструмент?

Якщо ви хочете знайти конкретний інструмент, ви можете скористатися рядком пошуку, який з'являється над розділом інструментів у лівій частині екрана. Або ви також можете знайти список з усіма інструментами в кожній категорії активів, доступних в лівій частині екрана.

Як додати/видалити інструменти з обраного?

Ваш улюблений список інструментів з'являється під Списком спостереження у верхньому лівому куті. Позначте зірочку, щоб додати інструмент до списку, і зніміть позначку, щоб видалити його.

Як відкрити/закрити позицію?

Виберіть інструмент і натисніть "Купити", якщо ви вважаєте, що ціна зросте, або "Продати", якщо ви вважаєте, що ціна знизиться. Щоб закрити позицію, відкрийте вкладку "Позиції" і закрийте її, натиснувши на кнопку закриття.

Як встановити стоп-лосс і тейк-профіт?

Поставити галочку Stop loss "Stop loss" і ввести рівень стоп-лосса вручну. Для встановлення тейк-профіту "Take profit" і введіть рівень тейк-профіту вручну. Якщо ваша позиція вже відкрита, ви можете встановити тейк-профіт/стоп-лосс, натиснувши на кнопку "Редагувати".

Де я можу переглянути свою торгову історію?

Перейдіть до трьох горизонтальних ліній у верхньому правому куті. Натисніть на Звіти і виберіть Закриті позиції.

Де я можу побачити свої відкриті позиції?

Відкриті позиції відображаються в розділі Позиції в лівій частині екрана. Праворуч від інструменту ви можете перевірити всю необхідну інформацію про позицію - напрямок, обсяг, ціну входу, поточний прибуток/збиток і використану маржу. Якщо у вас відкрито більше однієї позиції по одному і тому ж інструменту, всі вони будуть показані під активом.

Де я можу побачити свій P/L?

Натисніть на стрілку поруч з пунктом "Додати кошти" у верхньому правому куті. У випадаючому списку з'явиться ваш P/L.

Що таке маржа обслуговування?

Натисніть на стрілку поруч з пунктом "Додати кошти" у верхньому правому куті. У випадаючому списку з'явиться ваш P/L. Якщо ваш власний капітал дорівнює або нижче 50%, платформа автоматично почне закривати ваші позиції, починаючи з тієї, яка принесла найбільший збиток, до тих пір, поки власний капітал вашого рахунку не перевищить рівень маржі в 50%. "Маржа підтримки" - це мінімальна сума коштів, яку ви повинні мати, щоб тримати свої позиції відкритими.

Яка необхідна маржа?

"Необхідна маржа" з'являється у вікні нового замовлення. "Необхідна маржа" - це сума, необхідна для відкриття і підтримки позиції на додаток до початкового збитку, який виникне через спред, ви маєте намір купити 10 барелів нафти за ціною 45.30, в цьому випадку "Необхідна маржа" розраховується за наступною формулою - (сума*ціна інструменту)/кредитне плече+ (сума*спред). (10*45.30)/10+(10*0.05) = 45.8 USD

Як встановити відкладений ордер?

Щоб відкрити відкладений ордер, відкрийте вікно New Order і виберіть "ліміт" або "стоп" в залежності від того, в якому напрямку ви вирішили відкрити позицію. Щоб встановити бажаний рівень, введіть ціну вручну.

Як отримати виписку по рахунку?

Перейдіть до трьох горизонтальних ліній у верхньому правому куті. Натисніть на Звіти і виберіть Виписка з рахунку. Виберіть потрібний період і натисніть Створити.

Як перейти на демо-рахунок?

Щоб перейти на демо-рахунок, перейдіть у верхній правий кут і натисніть на CFD Real, а потім виберіть CFD Demo у випадаючому меню.