WebTrader Desktop App FAQ

حسابي

ما هو الحد الأدنى للإيداع؟

الحد الأدنى للإيداع في TRADE.com هو 100 دولار.

كيف يمكنني الإيداع أو السحب من حسابي؟

انتقل إلى الخطوط الأفقية الثلاثة في الزاوية العلوية اليمنى. اختر إضافة أموال إذا كنت ترغب في إيداع الأموال وسحب إذا كنت ترغب في سحب الأموال. يجب أن يكون حسابك مُتحققًا بالكامل قبل تقديم طلب السحب.

كيف أتحقق من حسابي مع TRADE.com؟

لإجراء التحقق، نطلب منك تقديم إثبات الهوية مثل بطاقة الهوية أو رخصة القيادة أو جواز السفر الدولي بالإضافة إلى وثيقة إثبات الإقامة، والتي يمكن أن تكون فاتورة مرافق مثل فاتورة الهاتف أو الكهرباء أو كشف حساب بنكي. يجب أن تكون الوثيقة صادرة خلال الأشهر الستة الماضية.

كيفية تقديم مستنداتي؟

انتقل إلى الخطوط الأفقية الثلاثة في الزاوية العلوية اليمنى. انقر على قسم مركز التحقق في الزاوية العلوية اليمنى واختر المستند من جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

أخرى

هل TRADE.com منظمة؟

TRADE.COM هو اسم تجاري تديره شركة Trade Capital Markets (TCM) Ltd وشركة Trade Capital UK (TCUK) Ltd وشركة Lead Capital Global Ltd. شركة Trade Capital Markets (TCM) Ltd مرخصة ومنظمة في قبرص من قبل لجنة الأوراق المالية والبورصات القبرصية (رقم الترخيص 227/14)، ومرخصة في جنوب أفريقيا من قبل هيئة سلوك القطاع المالي (رقم FSP 47857). شركة Trade Capital UK (TCUK) Ltd مرخصة ومنظمة في المملكة المتحدة من قبل هيئة السلوك المالي (رقم مرجع الشركة 738538). شركة Lead Capital Global Ltd مرخصة ومنظمة في موريشيوس من قبل لجنة الخدمات المالية في موريشيوس (رقم الترخيص C119023948).

كيفية تقديم شكوى؟

يرجى ملء نموذج الشكوى الخاص بنا بالنقر هنا.

كيف أغلق حسابي مع TRADE.com؟

إذا كنت ترغب في إغلاق حسابك مع TRADE.com، يرجى إرسال طلب لإغلاق الحساب إلى support@trade.com. قبل ذلك، تأكد من عدم وجود أموال متبقية في حسابك.

التداول

أين يمكنني رؤية رصيد حسابي؟

انقر على أيقونة علامة الدولار في الزاوية العلوية اليمنى. لاحظ أن الرصيد لا يعكس الربح/الخسارة من مراكزك المفتوحة.

كيفية البحث عن أداة؟

إذا كنت ترغب في البحث عن أداة معينة، يمكنك استخدام شريط البحث الذي يظهر أعلى قسم الأدوات على الجانب الأيسر من الشاشة. أو يمكنك أيضًا العثور على قائمة بجميع الأدوات تحت كل فئة من فئات الأصول المتاحة على الجانب الأيسر من الشاشة.

كيفية إضافة/إزالة الأدوات من المفضلة؟

تظهر قائمة الأدوات المفضلة لديك تحت قائمة المراقبة في الزاوية العلوية اليسرى. قم بتحديد علامة النجمة لإضافة الأداة إلى القائمة وإلغاء تحديدها لإزالتها.

كيف أفتح/أغلق مركزًا؟

اختر أداة وانقر على شراء إذا كنت تعتقد أن السعر سيرتفع أو بيع إذا كنت تعتقد أن السعر سينخفض. لإغلاق المركز، افتح علامة التبويب ”المراكز“ وأغلق بالنقر على زر الإغلاق.

كيف أضع وقف الخسارة وجني الأرباح؟

لوضع وقف الخسارة، حدد ”وقف الخسارة“ وأدخل مستوى وقف الخسارة يدويًا. لوضع جني الأرباح، حدد ”جني الأرباح“ وأدخل مستوى جني الأرباح يدويًا. إذا كان مركزك مفتوحًا بالفعل، فلا يزال بإمكانك تعيين جني الأرباح/وقف الخسارة بالنقر على زر تحرير.

أين يمكنني رؤية تاريخ تداولاتي؟

انتقل إلى الخطوط الأفقية الثلاثة في الزاوية العلوية اليمنى. انقر على التقارير واختر المراكز المغلقة.

أين يمكنني رؤية مراكزي المفتوحة؟

تظهر المراكز المفتوحة في قسم المراكز على الجانب الأيسر من الشاشة. على يمين الأداة يمكنك التحقق من جميع المعلومات ذات الصلة حول المركز - الاتجاه، الحجم، سعر الدخول، الربح/الخسارة الحالية والهامش المستخدم. إذا كان لديك أكثر من مركز مفتوح لنفس الأداة، فستظهر جميعها أسفل الأصل.

أين يمكنني رؤية الربح/الخسارة الخاص بي؟

انقر على السهم بجوار إضافة أموال في الزاوية العلوية اليمنى. سيتم عرض الربح/الخسارة الخاص بك في القائمة المنسدلة.

ما هو هامش الصيانة؟

انقر على السهم بجوار إضافة أموال في الزاوية العلوية اليمنى. سيتم عرض الربح/الخسارة الخاص بك في القائمة المنسدلة. إذا كانت قيمة حقوق الملكية تساوي أو تقل عن 50٪، ستبدأ المنصة تلقائيًا في إغلاق مراكزك، بدءًا من المركز الذي يولد أكبر خسارة، حتى ترتفع حقوق ملكية حسابك فوق مستوى الهامش البالغ 50٪. يشير ”هامش الصيانة“ إلى الحد الأدنى من حقوق الملكية التي تحتاجها للحفاظ على مراكزك مفتوحة.

ما هو الهامش المطلوب؟

يظهر ”الهامش المطلوب“ في نافذة الأمر الجديد. يشير ”الهامش المطلوب“ إلى المبلغ الذي تحتاجه لفتح مركز والحفاظ عليه بالإضافة إلى الخسارة الأولية التي ستحدث بسبب فرق السعر. إذا كنت تنوي شراء 10 براميل من النفط بسعر 45.30، في هذه الحالة يتم حساب ”الهامش المطلوب“ من خلال الصيغة التالية: (الكمية * سعر الأداة) / الرافعة المالية + (الكمية * فرق السعر). (10*45.30)/10+(10*0.05) = 45.8 دولار أمريكي

كيفية وضع أمر معلق؟

لفتح أمر معلق، افتح نافذة الأمر الجديد واختر ”الحد“ أو ”الإيقاف“ حسب الاتجاه الذي اخترته لفتح المركز. لتحديد المستوى المطلوب، أدخل السعر يدويًا.

كيفية استخراج كشف حسابي؟

انتقل إلى الخطوط الأفقية الثلاثة في الزاوية اليمنى العليا. انقر على التقارير واختر كشف الحساب. اختر الفترة الزمنية المطلوبة وانقر على إنشاء.

كيفية التبديل إلى الحساب التجريبي؟

للتبديل إلى الحساب التجريبي، انتقل إلى الزاوية اليمنى العليا وانقر على CFD حقيقي ثم اختر CFD تجريبي من القائمة المنسدلة.